que es vsm

Qué es el VSM?

Qué es el VSM? Qué significan estas siglas? VSM [Value Stream Mapping] es la secuencia de acciones y pasos necesarios para conseguir un producto o servicio entregable a un cliente. Es una herramienta de diagnóstico que ayuda al equipo a visualizar las actividades implicadas tanto desde la perspectiva de las actividades físicas necesarias para entregar el producto o servicio requerido como desde la perspectiva del flujo de información. Mapear el proceso ayuda a identificar cada paso en el proceso, así como a diferenciar entre las actividades que añaden valor, las necesarias para generar valor y las que son puro desperdicio [MUDA].

Realizar este proceso en equipo y con la mentalidad adecuada, ayuda a identificar las causas raíces de los obstáculos al flujo normal y a identificar oportunidades de mejora.

El Value Stream Mapping sigue el siguiente ciclo:

 

Cuando les pedimos a las personas que describan un proceso, suelen hacerlo de cuatro formas diferentes:

1.- Cómo creen que se desarrolla u opera.

2.- Cómo se supone que debía estar desarrollándose.

3.- Cómo se desarrolla en la realidad.

3.- Cómo podría operar.

Visitar el GEMBA y aceptar al realidad es el primer paso y no siempre es fácil. En demasiadas ocasiones al descubrir que las cosas no son lo que esperábamos se disparan emociones como el miedo, la ansiedad o la ira. Emociones que hay que gestionar para convertir toda esa energía en acciones enfocadas en la mejora. Cuando se hace de la forma adecuada los resultados suelen ser excelentes.

El equipo diseña un estado futuro en el que se reduce el desperdicio, se mejora el lead time, se reduce el tiempo de proceso y se mejora la calidad del conjunto así como el bienestar de las personas. Realizándola con un equipo multidisciplinar, es una herramienta de gran ayuda para iniciar la transformación de una mentalidad silo a una más holística y sistémica.

Solos llegamos rápido,
juntos llegamos lejos.