Cada miembro de la organización debe tener claro cómo las decisiones del día a día afectan y contribuyen a la consecución de los objetivos y al éxito sostenible de la misma.
¿Me importa solo vender hoy, aunque eso signifique recibir reclamaciones mañana, o me enfoco en satisfacer a mis clientes para que sigan comprando? ¿Diseño pensando solo en el precio o en el coste global y teniendo en cuenta las necesidades del usuario? ¿Establezco relaciones win-win con proveedores y colaboradores? ¿Invierto en formar y desarrollar las capacidades de mi equipo o lo considero una pérdida de tiempo?
Todas las empresas excelentes tienen claro qué representan y se toman en serio el proceso de creación de valor. De hecho, nos preguntamos si es posible ser una empresa excelente sin tener unos valores claramente definidos.
Tom Peters & Robert H. Waterman Jr.
¿Cómo podemos responder a estas preguntas más allá del sentido común?
La clave está en tener claros:
– La misión: el propósito y razón de ser de la empresa.
– La visión: hacia dónde vamos y qué queremos lograr.
– Los valores: los principios y comportamientos que conforman nuestra cultura organizacional.
– Una estrategia que conecte e involucre a toda la organización en su despliegue.
En definitiva, el pensamiento a largo plazo asegura que cada decisión esté alineada con un propósito superior, garantizando el éxito sostenible y el bienestar de todas las partes interesadas. Para ello, ofrecemos acompañamiento mediante formaciones y workshops que te ayudarán a definir la misión, la visión, los valores, la estrategia y los objetivos clave así como a difundirlos en el seno de tu organización.
